Правила і умови
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила і умови регулюють порядок замовлення, оплати та надання послуг, що розміщені на сайті https://tilda.16-web.com/.
1.2. Використовуючи сайт та оформлюючи замовлення, Клієнт підтверджує, що ознайомився, зрозумів і погоджується з цими Правилами і умовами.
1.3. Виконавець надає послуги у сфері веброзробки, зокрема: створення сайтів, розробка дизайну, налаштування функціоналу, технічне доопрацювання, підключення форм, базове наповнення, а також інші супутні послуги, погоджені сторонами окремо.
1.4. Уся інформація на сайті має інформаційний характер і не є вичерпною публічною офертою, якщо прямо не зазначено інше.
2. Інформація про Виконавця
Найменування : ФОП Патрушева Марія Сергіївна
Код ЄДРПОУ / ІПН: 3181809740
Юридична адреса/Фактична адреса: Україна, 65110, Одеська обл., Овідіопольський район, смт. Авангард, вул. Торгова, буд. 1, кв. 10
Телефон: +38 (095) 386-67-76
E-mail: mari7em@gmail.com
3. Предмет послуг
3.1. Виконавець надає Клієнту послуги зі створення та/або доопрацювання вебсайтів відповідно до погодженого обсягу робіт.
3.2. Конкретний перелік послуг, строки, вартість, етапи виконання та склад робіт визначаються:
3.4. Виконавець має право залучати третіх осіб до виконання окремих технічних завдань без погіршення якості послуг.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення послуг здійснюється через форми на сайті, месенджери, електронну пошту або інші канали зв’язку, зазначені на сайті.
4.2. Після отримання заявки Виконавець зв’язується з Клієнтом для уточнення деталей замовлення.
4.3. Замовлення вважається погодженим після підтвердження обсягу робіт, вартості, строків та внесення оплати, якщо інше не погоджено сторонами окремо.
4.4. Клієнт зобов’язується надати повну та достовірну інформацію, необхідну для виконання послуг.
5. Вартість послуг і порядок оплати
5.1. Вартість послуг визначається індивідуально залежно від обсягу, складності та строків виконання робіт.
5.2. Оплата здійснюється у гривні України, якщо інше не погоджено окремо.
5.3. Доступні способи оплати:
5.5. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.6. У разі прострочення оплати Виконавець має право призупинити виконання робіт до моменту надходження коштів.
6. Порядок надання послуг
6.1. Виконавець приступає до виконання замовлення після:
6.3. Якщо Клієнт затримує надання матеріалів, доступів, текстів, фото, структури, погоджень чи іншої інформації, строки виконання автоматично продовжуються на відповідний період затримки.
6.4. Послуги вважаються наданими належним чином після передачі результату робіт, демонстрації виконаного етапу або надання доступу до результату.
6.5. Якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання результату робіт Клієнт не надав мотивованих зауважень, послуги вважаються прийнятими.
7. Правки та доопрацювання
7.1. У межах погодженого обсягу робіт Клієнт має право на внесення правок у кількості, погодженій сторонами.
7.2. Правки, що виходять за межі початково узгодженого обсягу, технічного завдання або концепції, вважаються додатковими роботами та оплачуються окремо.
7.3. Виконавець має право відмовити у виконанні правок, які суперечать початковому погодженому технічному рішенню, законодавству або технічним можливостям платформи.
8. Обов’язки Клієнта
8.1. Надати всі необхідні матеріали, доступи та інформацію для виконання послуг.
8.2. Оперативно погоджувати етапи робіт.
8.3. Не передавати третім особам доступи, отримані від Виконавця, якщо це може вплинути на виконання робіт.
8.4. Своєчасно оплачувати послуги.
8.5. Самостійно перевіряти кінцевий результат до запуску або публікації.
9. Обов’язки Виконавця
9.1. Надати послуги у межах погодженого обсягу.
9.2. Дотримуватися погоджених строків з урахуванням своєчасного виконання обов’язків Клієнтом.
9.3. Забезпечувати конфіденційність інформації, отриманої від Клієнта, крім випадків, передбачених законом.
9.4. Усунути технічні недоліки, якщо вони виникли з вини Виконавця та стосуються погодженого обсягу робіт.
10. Права інтелектуальної власності
10.1. Після повної оплати послуг Клієнт отримує майнові права на кінцевий результат робіт у межах, погоджених сторонами.
10.2. Виконавець зберігає за собою право використовувати загальні технічні рішення, підходи, методики, напрацювання та досвід, які не містять конфіденційної інформації Клієнта.
10.3. Права на шрифти, плагіни, шаблони, сторонні модулі, фото, відео, іконки, ліцензійні сервіси та інші сторонні матеріали регулюються умовами їхніх правовласників.
10.4. Якщо в роботі використовуються сторонні платні сервіси або ліцензії, їхня вартість може оплачуватися окремо Клієнтом.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Виконавець не несе відповідальності за:
12. Порядок комунікації
12.1. Офіційною комунікацією між сторонами можуть вважатися повідомлення, надіслані електронною поштою, у месенджерах або через інші канали зв’язку, які фактично використовуються сторонами для ведення проєкту.
12.2. Клієнт несе відповідальність за своєчасне ознайомлення з повідомленнями Виконавця.
13. Повернення коштів
13.1. Умови повернення коштів, скасування замовлення та можливого відшкодування визначаються окремою сторінкою сайту «Політика повернення коштів».
13.2. Оформлюючи замовлення, Клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами повернення коштів.
14. Форс-мажор
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили.
14.2. До таких обставин належать, зокрема: бойові дії, перебої електропостачання, відсутність зв’язку, дії державних органів, технічні збої інфраструктури, хакерські атаки, аварії, стихійні лиха та інші обставини, що не залежать від сторін.
15. Вирішення спорів
15.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
15.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
16. Заключні положення
16.1. Виконавець має право вносити зміни до цих Правил і умов без попереднього погодження з Клієнтом.
16.2. Актуальна редакція Правил і умов завжди розміщується на сайті.
16.3. Продовження використання сайту або оформлення замовлення після оновлення Правил і умов означає згоду Клієнта з такими змінами.
1. Загальні положення
1.1. Ці Правила і умови регулюють порядок замовлення, оплати та надання послуг, що розміщені на сайті https://tilda.16-web.com/.
1.2. Використовуючи сайт та оформлюючи замовлення, Клієнт підтверджує, що ознайомився, зрозумів і погоджується з цими Правилами і умовами.
1.3. Виконавець надає послуги у сфері веброзробки, зокрема: створення сайтів, розробка дизайну, налаштування функціоналу, технічне доопрацювання, підключення форм, базове наповнення, а також інші супутні послуги, погоджені сторонами окремо.
1.4. Уся інформація на сайті має інформаційний характер і не є вичерпною публічною офертою, якщо прямо не зазначено інше.
2. Інформація про Виконавця
Найменування : ФОП Патрушева Марія Сергіївна
Код ЄДРПОУ / ІПН: 3181809740
Юридична адреса/Фактична адреса: Україна, 65110, Одеська обл., Овідіопольський район, смт. Авангард, вул. Торгова, буд. 1, кв. 10
Телефон: +38 (095) 386-67-76
E-mail: mari7em@gmail.com
3. Предмет послуг
3.1. Виконавець надає Клієнту послуги зі створення та/або доопрацювання вебсайтів відповідно до погодженого обсягу робіт.
3.2. Конкретний перелік послуг, строки, вартість, етапи виконання та склад робіт визначаються:
- на відповідній сторінці сайту;
- в листуванні сторін;
- у рахунку;
- у технічному завданні;
- у договорі або додатку до нього.
3.4. Виконавець має право залучати третіх осіб до виконання окремих технічних завдань без погіршення якості послуг.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення послуг здійснюється через форми на сайті, месенджери, електронну пошту або інші канали зв’язку, зазначені на сайті.
4.2. Після отримання заявки Виконавець зв’язується з Клієнтом для уточнення деталей замовлення.
4.3. Замовлення вважається погодженим після підтвердження обсягу робіт, вартості, строків та внесення оплати, якщо інше не погоджено сторонами окремо.
4.4. Клієнт зобов’язується надати повну та достовірну інформацію, необхідну для виконання послуг.
5. Вартість послуг і порядок оплати
5.1. Вартість послуг визначається індивідуально залежно від обсягу, складності та строків виконання робіт.
5.2. Оплата здійснюється у гривні України, якщо інше не погоджено окремо.
5.3. Доступні способи оплати:
- онлайн-оплата банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay;
- безготівковий переказ на рахунок Виконавця;
- інші способи оплати, погоджені сторонами.
5.5. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.6. У разі прострочення оплати Виконавець має право призупинити виконання робіт до моменту надходження коштів.
6. Порядок надання послуг
6.1. Виконавець приступає до виконання замовлення після:
- погодження обсягу послуг;
- отримання необхідних матеріалів від Клієнта;
- отримання передоплати або повної оплати — згідно з домовленістю.
6.3. Якщо Клієнт затримує надання матеріалів, доступів, текстів, фото, структури, погоджень чи іншої інформації, строки виконання автоматично продовжуються на відповідний період затримки.
6.4. Послуги вважаються наданими належним чином після передачі результату робіт, демонстрації виконаного етапу або надання доступу до результату.
6.5. Якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання результату робіт Клієнт не надав мотивованих зауважень, послуги вважаються прийнятими.
7. Правки та доопрацювання
7.1. У межах погодженого обсягу робіт Клієнт має право на внесення правок у кількості, погодженій сторонами.
7.2. Правки, що виходять за межі початково узгодженого обсягу, технічного завдання або концепції, вважаються додатковими роботами та оплачуються окремо.
7.3. Виконавець має право відмовити у виконанні правок, які суперечать початковому погодженому технічному рішенню, законодавству або технічним можливостям платформи.
8. Обов’язки Клієнта
8.1. Надати всі необхідні матеріали, доступи та інформацію для виконання послуг.
8.2. Оперативно погоджувати етапи робіт.
8.3. Не передавати третім особам доступи, отримані від Виконавця, якщо це може вплинути на виконання робіт.
8.4. Своєчасно оплачувати послуги.
8.5. Самостійно перевіряти кінцевий результат до запуску або публікації.
9. Обов’язки Виконавця
9.1. Надати послуги у межах погодженого обсягу.
9.2. Дотримуватися погоджених строків з урахуванням своєчасного виконання обов’язків Клієнтом.
9.3. Забезпечувати конфіденційність інформації, отриманої від Клієнта, крім випадків, передбачених законом.
9.4. Усунути технічні недоліки, якщо вони виникли з вини Виконавця та стосуються погодженого обсягу робіт.
10. Права інтелектуальної власності
10.1. Після повної оплати послуг Клієнт отримує майнові права на кінцевий результат робіт у межах, погоджених сторонами.
10.2. Виконавець зберігає за собою право використовувати загальні технічні рішення, підходи, методики, напрацювання та досвід, які не містять конфіденційної інформації Клієнта.
10.3. Права на шрифти, плагіни, шаблони, сторонні модулі, фото, відео, іконки, ліцензійні сервіси та інші сторонні матеріали регулюються умовами їхніх правовласників.
10.4. Якщо в роботі використовуються сторонні платні сервіси або ліцензії, їхня вартість може оплачуватися окремо Клієнтом.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Виконавець не несе відповідальності за:
- зміст матеріалів, наданих Клієнтом;
- порушення прав третіх осіб у матеріалах, наданих Клієнтом;
- помилки в текстах, фото, контактних даних та іншій інформації, переданій Клієнтом;
- роботу хостингу, доменного реєстратора, сторонніх сервісів, браузерів, платіжних систем, CRM, конструкторів сайтів та інших зовнішніх платформ;
- наслідки втручання третіх осіб у сайт після передачі результату Клієнту.
12. Порядок комунікації
12.1. Офіційною комунікацією між сторонами можуть вважатися повідомлення, надіслані електронною поштою, у месенджерах або через інші канали зв’язку, які фактично використовуються сторонами для ведення проєкту.
12.2. Клієнт несе відповідальність за своєчасне ознайомлення з повідомленнями Виконавця.
13. Повернення коштів
13.1. Умови повернення коштів, скасування замовлення та можливого відшкодування визначаються окремою сторінкою сайту «Політика повернення коштів».
13.2. Оформлюючи замовлення, Клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами повернення коштів.
14. Форс-мажор
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили.
14.2. До таких обставин належать, зокрема: бойові дії, перебої електропостачання, відсутність зв’язку, дії державних органів, технічні збої інфраструктури, хакерські атаки, аварії, стихійні лиха та інші обставини, що не залежать від сторін.
15. Вирішення спорів
15.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
15.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
16. Заключні положення
16.1. Виконавець має право вносити зміни до цих Правил і умов без попереднього погодження з Клієнтом.
16.2. Актуальна редакція Правил і умов завжди розміщується на сайті.
16.3. Продовження використання сайту або оформлення замовлення після оновлення Правил і умов означає згоду Клієнта з такими змінами.
м.Одеса, вул.Балківська 130
