Правила и условия.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила и условия регулируют порядок заказа, оплаты и предоставления услуг, размещённых на сайте https://tilda.16-web.com/.
1.2. Используя сайт и оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился, понял и согласен с настоящими Правилами и условиями.
1.3. Исполнитель предоставляет услуги в сфере веб-разработки, в частности: создание сайтов, разработку дизайна, настройку функционала, техническую доработку, подключение форм, базовое наполнение, а также иные сопутствующие услуги, согласованные сторонами отдельно.
1.4. Вся информация, размещённая на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
2. Информация об Исполнителе
Наименование: ФЛП Патрушева Мария Сергеевна
Код ЕГРПОУ / ИНН: 3181809740
Юридический адрес / Фактический адрес: Украина, 65110, Одесская обл., Овидиопольский район, пгт. Авангард, ул. Торговая, д. 1, кв. 10
Телефон: +38 (095) 386-67-76
E-mail: mari7em@gmail.com
3. Предмет услуг
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги по созданию и/или доработке веб-сайтов в соответствии с согласованным объёмом работ.
3.2. Конкретный перечень услуг, сроки, стоимость, этапы выполнения и состав работ определяются:
3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к выполнению отдельных технических задач без ухудшения качества услуг.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ услуг осуществляется через формы на сайте, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи, указанные на сайте.
4.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Клиентом для уточнения деталей заказа.
4.3. Заказ считается согласованным после подтверждения объёма работ, стоимости, сроков и внесения оплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно.
4.4. Клиент обязуется предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для выполнения услуг.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от объёма, сложности и сроков выполнения работ.
5.2. Оплата осуществляется в гривне Украины, если иное не согласовано отдельно.
5.3. Доступные способы оплаты:
5.5. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.6. В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до момента поступления средств.
6. Порядок предоставления услуг
6.1. Исполнитель приступает к выполнению заказа после:
6.3. Если Клиент задерживает предоставление материалов, доступов, текстов, фотографий, структуры, согласований или иной информации, сроки выполнения автоматически продлеваются на соответствующий период задержки.
6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после передачи результата работ, демонстрации выполненного этапа или предоставления доступа к результату.
6.5. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения результата работ Клиент не предоставил мотивированных замечаний, услуги считаются принятыми.
7. Правки и доработки
7.1. В пределах согласованного объёма работ Клиент имеет право на внесение правок в количестве, согласованном сторонами.
7.2. Правки, выходящие за пределы первоначально согласованного объёма, технического задания или концепции, считаются дополнительными работами и оплачиваются отдельно.
7.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении правок, которые противоречат первоначально согласованному техническому решению, законодательству или техническим возможностям платформы.
8. Обязанности Клиента
8.1. Предоставить все необходимые материалы, доступы и информацию для выполнения услуг.
8.2. Оперативно согласовывать этапы работ.
8.3. Не передавать третьим лицам доступы, полученные от Исполнителя, если это может повлиять на выполнение работ.
8.4. Своевременно оплачивать услуги.
8.5. Самостоятельно проверять конечный результат до запуска или публикации.
9. Обязанности Исполнителя
9.1. Оказывать услуги в пределах согласованного объёма.
9.2. Соблюдать согласованные сроки с учётом своевременного выполнения обязанностей Клиентом.
9.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
9.4. Устранить технические недостатки, если они возникли по вине Исполнителя и касаются согласованного объёма работ.
10. Права интеллектуальной собственности
10.1. После полной оплаты услуг Клиент получает имущественные права на конечный результат работ в пределах, согласованных сторонами.
10.2. Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие технические решения, подходы, методики, наработки и опыт, которые не содержат конфиденциальной информации Клиента.
10.3. Права на шрифты, плагины, шаблоны, сторонние модули, фотографии, видео, иконки, лицензионные сервисы и иные сторонние материалы регулируются условиями их правообладателей.
10.4. Если в работе используются сторонние платные сервисы или лицензии, их стоимость может оплачиваться отдельно Клиентом.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
12. Порядок коммуникации
12.1. Официальной коммуникацией между сторонами могут считаться сообщения, отправленные по электронной почте, в мессенджерах или через иные каналы связи, которые фактически используются сторонами для ведения проекта.
12.2. Клиент несёт ответственность за своевременное ознакомление с сообщениями Исполнителя.
13. Возврат средств
13.1. Условия возврата средств, отмены заказа и возможного возмещения определяются отдельной страницей сайта «Политика возврата средств».
13.2. Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями возврата средств.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: боевые действия, перебои электроснабжения, отсутствие связи, действия государственных органов, технические сбои инфраструктуры, хакерские атаки, аварии, стихийные бедствия и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
15.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
16. Заключительные положения
16.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила и условия без предварительного согласования с Клиентом.
16.2. Актуальная редакция Правил и условий всегда размещается на сайте.
16.3. Продолжение использования сайта или оформление заказа после обновления Правил и условий означает согласие Клиента с такими изменениями.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила и условия регулируют порядок заказа, оплаты и предоставления услуг, размещённых на сайте https://tilda.16-web.com/.
1.2. Используя сайт и оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился, понял и согласен с настоящими Правилами и условиями.
1.3. Исполнитель предоставляет услуги в сфере веб-разработки, в частности: создание сайтов, разработку дизайна, настройку функционала, техническую доработку, подключение форм, базовое наполнение, а также иные сопутствующие услуги, согласованные сторонами отдельно.
1.4. Вся информация, размещённая на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
2. Информация об Исполнителе
Наименование: ФЛП Патрушева Мария Сергеевна
Код ЕГРПОУ / ИНН: 3181809740
Юридический адрес / Фактический адрес: Украина, 65110, Одесская обл., Овидиопольский район, пгт. Авангард, ул. Торговая, д. 1, кв. 10
Телефон: +38 (095) 386-67-76
E-mail: mari7em@gmail.com
3. Предмет услуг
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги по созданию и/или доработке веб-сайтов в соответствии с согласованным объёмом работ.
3.2. Конкретный перечень услуг, сроки, стоимость, этапы выполнения и состав работ определяются:
- на соответствующей странице сайта;
- в переписке сторон;
- в счёте;
- в техническом задании;
- в договоре или приложении к нему.
3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к выполнению отдельных технических задач без ухудшения качества услуг.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ услуг осуществляется через формы на сайте, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи, указанные на сайте.
4.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Клиентом для уточнения деталей заказа.
4.3. Заказ считается согласованным после подтверждения объёма работ, стоимости, сроков и внесения оплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно.
4.4. Клиент обязуется предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для выполнения услуг.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от объёма, сложности и сроков выполнения работ.
5.2. Оплата осуществляется в гривне Украины, если иное не согласовано отдельно.
5.3. Доступные способы оплаты:
- онлайн-оплата банковской картой через платёжный сервис WayForPay;
- безналичный перевод на счёт Исполнителя;
- иные способы оплаты, согласованные сторонами.
5.5. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.6. В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до момента поступления средств.
6. Порядок предоставления услуг
6.1. Исполнитель приступает к выполнению заказа после:
- согласования объёма услуг;
- получения необходимых материалов от Клиента;
- получения предоплаты или полной оплаты — согласно договорённости.
6.3. Если Клиент задерживает предоставление материалов, доступов, текстов, фотографий, структуры, согласований или иной информации, сроки выполнения автоматически продлеваются на соответствующий период задержки.
6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после передачи результата работ, демонстрации выполненного этапа или предоставления доступа к результату.
6.5. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения результата работ Клиент не предоставил мотивированных замечаний, услуги считаются принятыми.
7. Правки и доработки
7.1. В пределах согласованного объёма работ Клиент имеет право на внесение правок в количестве, согласованном сторонами.
7.2. Правки, выходящие за пределы первоначально согласованного объёма, технического задания или концепции, считаются дополнительными работами и оплачиваются отдельно.
7.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении правок, которые противоречат первоначально согласованному техническому решению, законодательству или техническим возможностям платформы.
8. Обязанности Клиента
8.1. Предоставить все необходимые материалы, доступы и информацию для выполнения услуг.
8.2. Оперативно согласовывать этапы работ.
8.3. Не передавать третьим лицам доступы, полученные от Исполнителя, если это может повлиять на выполнение работ.
8.4. Своевременно оплачивать услуги.
8.5. Самостоятельно проверять конечный результат до запуска или публикации.
9. Обязанности Исполнителя
9.1. Оказывать услуги в пределах согласованного объёма.
9.2. Соблюдать согласованные сроки с учётом своевременного выполнения обязанностей Клиентом.
9.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
9.4. Устранить технические недостатки, если они возникли по вине Исполнителя и касаются согласованного объёма работ.
10. Права интеллектуальной собственности
10.1. После полной оплаты услуг Клиент получает имущественные права на конечный результат работ в пределах, согласованных сторонами.
10.2. Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие технические решения, подходы, методики, наработки и опыт, которые не содержат конфиденциальной информации Клиента.
10.3. Права на шрифты, плагины, шаблоны, сторонние модули, фотографии, видео, иконки, лицензионные сервисы и иные сторонние материалы регулируются условиями их правообладателей.
10.4. Если в работе используются сторонние платные сервисы или лицензии, их стоимость может оплачиваться отдельно Клиентом.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- содержание материалов, предоставленных Клиентом;
- нарушение прав третьих лиц в материалах, предоставленных Клиентом;
- ошибки в текстах, фотографиях, контактных данных и иной информации, переданной Клиентом;
- работу хостинга, доменного регистратора, сторонних сервисов, браузеров, платёжных систем, CRM, конструкторов сайтов и иных внешних платформ;
- последствия вмешательства третьих лиц в сайт после передачи результата Клиенту.
12. Порядок коммуникации
12.1. Официальной коммуникацией между сторонами могут считаться сообщения, отправленные по электронной почте, в мессенджерах или через иные каналы связи, которые фактически используются сторонами для ведения проекта.
12.2. Клиент несёт ответственность за своевременное ознакомление с сообщениями Исполнителя.
13. Возврат средств
13.1. Условия возврата средств, отмены заказа и возможного возмещения определяются отдельной страницей сайта «Политика возврата средств».
13.2. Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями возврата средств.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: боевые действия, перебои электроснабжения, отсутствие связи, действия государственных органов, технические сбои инфраструктуры, хакерские атаки, аварии, стихийные бедствия и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
15.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
16. Заключительные положения
16.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила и условия без предварительного согласования с Клиентом.
16.2. Актуальная редакция Правил и условий всегда размещается на сайте.
16.3. Продолжение использования сайта или оформление заказа после обновления Правил и условий означает согласие Клиента с такими изменениями.
